系统运行环境设置 操作指南 上海市人力(🦄)资源和社会保障自助经办系统 以下简称【CA自助经办平台】 操作流(😕)程 1 确认符合系统运行要求 1.操作系统:Windows7、(🚹)Windows10。 2.Web浏览器:360浏览器(㊙)9.1版本(🎒)及以上,且IE内核9.0及以上(📁);IE浏览器9.0版本及以上;Google Chrome浏览器 63版本(🤨)及以上。 3.PDF软件:Adobe Reader等。 小贴士 为使服(🐄)务体验更顺畅(💬),新(🚫)注册单位首次登录【CA自助经办平台】,推荐使(😘)用360浏览器。 2 安装【协卡助手】 单位首次登录【上海市人力资源和社会保障自助经(♒)办系统】((🌶)简称【CA自助(📶)经办平台】,网址:https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl),系统将弹窗提示【页面未检测到控件运行(🐍)】。 1.点(🌜)击【确定】,在首页下载控件。 2.点击【安装数字证书驱动】后,转跳至下载界面。 3.点击右上方的【协卡助手】,进入【下载中心】,下载网址https://www.sheca.com/resources/tools。 4.点击【协卡助手】右侧的【下载】(🧒)按钮。 5.系统将自动下载【协卡助手安装包】,请双击打开。 提示样例: 6.为确保(🕰)顺利安装,建议对(📅)于过程中所有弹出的提示请选择【允许】、【是】,直至安装成功。 7.出现上述页面即表示安装成功,请点击【立即运行(📻)】按钮。 小贴士 安装过程中网页出现的提示信息,请全部选择【允许】。 3 设置浏览器 取消窗口弹出阻止程序并添加浏览器信任站点:(🖱) ↓以下均以360浏览器(📑)(版本号:14.1.1058.0)为例(🕳) 1.打开360浏览器的右上(👱)角【三横】中的(🗽)【更多工(⚾)具】,在该选项卡中点击【Internet选项】 2.选择【隐私】插页,去除【启用弹出窗口阻止程序】的勾选(🎙)。 3.选择【安全】插页,点选【受信任的站点】,点选【站点】。 4.录入【CA自助经办平台】(✈)网址: https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl,点选【添加】,点击,并点击【确定】。 4 登录【CA自助经办平台】 登录方式(🦍)有两种:一是通过【法人一证通】登录;二是通过【电子营(🤤)业执(🎎)照】登录。 1.【法人一证通】登录 (1)插入【法人一证通】证书(U Key)。 (2)输入单位设置的密码,点击右侧【箭头】登录。 2.【(🛄)电子营(🛑)业执照】登录 (1)点选登录区【上海市人力资源和社会保障自助经办系统】字样右上角的【三角形二(❄)维码】,系统弹出完整的方形二维码,提示【打开手机(🍴)“电子营业执照”扫描二维码】字样。 (2)使用【电子营(😑)业执照微信、支付宝小程序】或【工商电子营业执照 APP】扫描电脑屏幕上的二维码,选择已授权的(🍨)电子营业执照证书,输入执照密码,授权(⏳)电脑端登录。 小贴(🦒)士 【电子营业执照】的具(🎠)体使用说明可(🐀)在“一网通办”相(🕊)关页面查询(网址(🍋):https://yct.sh.gov.cn/portal_yct/webportal/noticeSyzn)。 5 签订服务协议 1.首次进入CA自助经办平台,系统将自动(〽)写(🏒)入社(🤳)保登记码,完成后将弹出(🐢)【人力资源和社会保障(🐔)业务自助(🔡)经办服务约定】界面,输入【证件号码】【证书持有人姓名】【手机号码】后点击【提交】。 2.使用法人一证通登录的(🤚),系统将弹出【密码验证】窗口,请输入密码,点击【确定】。 3.系(🍳)统提示【已开通网上业务经办服务,请退出后重新登录】字样,表示设置成功。请按照提(🎉)示重新登录系统。 6 安装控件 点选“无回形针符号”的社会保险具体办理事项,系统将提示安装控件。 若未安(🔊)装控件或未启(🏬)动控件,系统跳出下图提(🎎)示。已安装控件的单位根据提示启动FileOperatorWS程序后(⚓)重启浏览器即可,未安装的单位点击【确定】按钮。 (1)点击【点击下载】按钮,下载最新版本的(😩)控件。 (2)下载完成后后解(💫)压打开文件夹,如图: (3)双击【(🐡)setup文件】,进行安装,点击【(🧝)安(🤽)装】按钮后将自动进行安装。 (4)安装完成后点击,重新打(🎺)开浏览器,登录即可。 若安装(⛏)过程中出现下图提示,则表示安装失败,请点击后,按照以下步骤(👷)重新安装。 (1)先运行【vcredist_x86_13】文件夹中的【vcredist_x86.exe】文件。 点击【修复(🈺)】按钮。 (2)再运行【FileOperatorWSInstaller.msi】文件。 这样网上办理社保事务的系统运行环境就设置好啦! E N D
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