买卖游戏账号绕过防沉迷怎么破？

广州市天河区软件和(🏺)信(🛡)息产业协会

加入我们一起玩(🚽)

《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏工作的通知》(以下简称《通(🎓)知》)日(🏊)前正式实施,要求游戏厂商严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间、严格落实(🏑)网络游戏用户账号实名注册和登录等。然而,新(🎼)快报记者调查发现,目(🚥)前在一些交易平台或社交软件上,买家无需任何身份验证,只需花费一定金额便可以(♟)租借或购买到各(🛃)类游戏的成年玩家账号。而这些游戏账号买卖,显然成了规避“防沉迷”的灰色地带。

■新快报记者 梁茹(🦊)欣

无需身份验证 花4元(🥏)可玩游戏7小(🕚)时

日前,国家新闻出版署下发通知,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,所有网络游戏企业仅可(🏖)在周五、周六、周日和法定节假日每日20时(🔶)至21时向未成年人提供1小时服务。《通知》一经下达,腾讯、网易、三七互(🈶)娱、完美世界等游戏厂商纷纷响应,其中不乏提出相应的落地措施。中国音数协游戏工委微信公众号就发文表示,截止到9月6日包括腾讯、完美世界、网易等大众熟悉的63家单位已经通过官方渠道以(🚹)公告、通知等方式进行响应。

然而,“上有政策下有对策”,部分未成年人玩家利(🐜)用身份识别漏洞,钻“实(🐘)名制”空子等问题也时有发生。新快报记者在电商平台上搜索“游戏账号”,发现有各类游戏账号在售。王者荣耀、永劫无间、原神、穿越火线等(👟)各类热门游戏(⏮)均在其列。价格从(🥑)几十元到上千(📪)元不等,商品月销量基本过百,个别的破万。随机(📕)查看多(🌸)间(🔧)店铺,部(📌)分商品的详情介绍有提示“禁止未成年下单”。不同店铺的购买形式和流程也有所不同。有的买家需重新下载QQ,登录客(🥂)服发送的QQ账号,等待审核期过后才正常登录购买的QQ号玩游戏;有的只需下载手游登号器即可,极个别游戏账号需要人脸认证。在(🛴)社交软件(🦊)上,类似这样的买卖也不少见。

9月5日当天19:25左右,记者(⛹)联系电商平台某一商家,表示要租借王者荣耀游戏账号。客服随(🏵)后发送相关链接,表示可以从中选择账号的段位、皮肤等。记者(🧓)发现,租借价格相对便宜,最低2元/小时,还有“租2送1”“租3送2”等优惠服务。基本上每个账号都有上百次购买好(✝)评记录。花费4元下(🛥)单后,记者按照客服指引,下载手游登号器,输入密钥上号,其间并未要求任何验证和人脸识别,便可以直接进入游戏正常使用(🍧)7小时。在整个过程(💞),客服全程没有询问记者的身(🏵)份。当得知记者有卖号意向时(💞),客服表示(🐿)需QQ联系相应工作人员填写相关信息即可。不过,有玩家表示,“哪怕是信誉较高(🦀)的(👿)商家,都要卖号(⏰)者手持身份证拍照,填写家庭地址、父母电话微信之类(💥)的。卖个号直接掏空了个人隐私(👍)信息。”

对于玩家来说,除了个人隐私信息泄露问题,在第三方平台还(⛳)面临着账号被找回、封(🏓)号、交易合规(🔛)等风险,买卖双方很可能“竹篮打水一场空”。在商品评价区,不少买家投诉原本购买的账号被原主找回并修改了(💨)密码,导致钱货两空。有(👕)些玩家则将自己的账号卖(🍣)给商家后,原本以为钱货两讫,结果(😉)被不良商家讹诈。

账号归属多有模糊 平台交易纠纷频发

事实上,关于买卖游戏账号(🎼)的争议一直存在,其中账号的使用权与所有权问题是(🚝)关键因素。部分游戏公司会在《用户协议》标明用户只拥有游戏(👟)账号(🏕)、虚拟物品的使用权。并明确提出,用户有保护自己的账户义务,否则因此造成的损失,游戏厂商不负任何责任。游戏厂商还可以依据《用(🥉)户协议》对此进行违约处罚,包括封号、冻结游(🌲)戏账户等(🎖)。

广东国鼎律师事务所合伙(🏤)人廖建勋律师接受新快(👁)报记者采访时表示,目前关于(🏸)游戏账号的使用权和(🔪)所有权分离问题,法律上并没有明确规定。游戏账号归属谁,主(📭)要是双方通过协议(🍻)的方式进(🕜)行约定。“但可以肯定(♿)的一点是,哪怕用户只拥(🌉)有使用权,由于使用权(🚴)而衍生出来的财产权,即转化为金钱上的权利,这些都是属于用户的。” 廖建勋律师说道。

从事游戏行业的徐先生向(🕍)新快报记者表示,游戏厂商一般来说都不(❕)支(🔳)持账号交易(⭐)行为。但是部分玩家确实有这方面的需要,有些公司会设(🐎)立官方交易平台,尽量维护玩家权益。“早在各类未成年人保护措施出台之前,这种方式就(🕧)已经存在了,最早就是为了保护(📇)玩家不被诈骗。” 然而,相较官方交易平台,目前第三方平台的活(🎹)跃度显然更高。徐先生认为,“官方交易平台仅限某一家公司的游戏,对于用户来说没有第三方平台选择多。厂商之所以不设立官方交易平台,有的是因为本身不鼓(🛂)励账号交易,有的则是因为公司体量不足以支撑这样一个平台。”

值得注意(🚪)的是,记者查阅多起交易平台纠纷案例,发现法院既未(🦐)认定第三方交易平台提供交易本身不合法,也未作否定评价。对于(🕶)买卖双方来说,风险可能更多的存在于支付、交易等(🔶)过程中。黑猫投诉(⛽)上,交易猫、转转等交易平台的投诉量超3万(⚫)多条,大多集中在(🖋)退款难、(🚦)账号不到位、交易欺诈等问题上。

有业内人士表示,平台、买卖双方需从协议、规则、流程等层面不断完善,减少交易风险发生。而打击未成年(💫)人冒用成人账号以及第三方平台买卖成年账号等行为,还需游戏厂商、政府相关部门、(🖍)家长们共同承担相应责任。

针对游(🍾)戏账号买卖现象,“腾讯游戏”官方微博称9月6日晚发布消息(🐏)称,账号租卖严重破坏游戏实名制和未成年人保(👳)护机制,截至目前,腾(💏)讯已向超过20家(🚀)账号交易平台和多个电商平台起诉或发函,要求停止相关服务(👰)。

9月7日,新快报记者发现(🚺)前述联系的商家,其账号选购平台上有“本店坚决执行防沉迷通知,禁止未成年人租号”的新公告出现。