一集1元，最近爆火！提醒家里人小心套路！

“霸道总裁爱上我”

“白富美的盖世龙婿”……

近期

微型连续剧（以下简称“微短剧”）

得到了不少人的喜爱

但也有市民为此花了不少钱

1元解锁一集

一市民累计被扣300多(👋)元

今年春节回家

市民陈先生(🏚)为已退休的母亲

处理(🗞)手机(🌼)问题时

发现其手机上

有多笔短视频的(⏺)支付记录

金额在9.9元至39.9元不等

加起来已有300多元

市民供图

陈先生母亲说，自己平时爱刷短视频App，在短视频平台刷到了相关(🍊)的(🐟)微短剧引流广告，经由平台跳(🌖)转至微信小程序观看。“这个剧每次看到关键时刻就要付钱，我看着便宜(🎻)就买了。之前上面写一集(🤞)1元，我没想到会一直扣到300多元，试了几次也不知道怎么取消。”陈先生母亲说。

陈先生与客服沟通(📃)退款遭拒

客服表示页面已标注不能退款

消费者是自主选择续费的

反复沟通无果后

陈先生又尝试截图消费记录

进行线上投诉等途(🛥)径

经过几天等待

最终拿回部分退款

而这些退费申请的操作

对于六十几岁的老人来说太难了

平(👧)台引流收费(🐇)花样多

退出后需重(🖐)新付费

有人搜索几个可观看(🚩)微短剧的小程序

随机点开部分剧集观看

发现每集微短剧结束时

正好卡在剧情发展或是转折的阶段

以此吸引(🤘)观看者充值消费

微短剧普遍在80集到100集，每集1分钟到2分钟。在收费上，通常前(😼)10集左右免费，后面则需要付费观看，每集1.5元到2元，有的收费方式则是几集合起来，售价39.9元或69.9元。粗(🍟)略一算，看完一部至少要100元以上，其中还有一些在收费页面用小字标注“不能退费”。

此外

平台间相(🐯)互引流

不同平台收费形式多样

这使(🍡)得微短剧收费陷阱防不胜防

例(🤦)如

广告上说“9.9元解锁本剧全集”

但仅看到一半(🎰)就被要求(🐾)再充值

也有市民遇到这样的情况：

在微短剧小程序上

支付了400余元“年费”

但是退出后就找不到观看入(🏍)口了

再通过推广链接进入又要重新付费等

提醒

微(🌁)短剧平台或(⏹)存在诱导行为

注意保留消费凭证(🐖)

北京盈科（厦门）律师事务所高级合伙人

许东律师表示

根据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定

经营者需向消费者(💤)

提供商品或服务的完整、真实情况

一些微短(📊)剧小程序、App

可能存在诱导、欺诈的行为

根据《网络交易监督管理办法》规定

网络交易经(🌁)营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应(➰)当在消费者接受服务前和自动(🗿)展期、自动续(⛷)费(💡)等日期(🙌)的前五日，以(👦)显著方式提醒，由消费者自主选择；在服务期间内，应当(🗃)为消费者提供显著、(😨)简便的随时取消或变更的选项，并不(🏋)得收取不合理(👡)费用。

目前，微短(🎱)剧涉及的经营主体较为复杂。消费者(📪)在消费过程中应注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等。如果与商家协商不成，可以向消费者协会、市场监督管理局等投诉举报。此外，消费者也可提起诉(⛑)讼，要求平台退还相应费用。

来源：厦门日报

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编辑：(🚠)后生Young·小钿