剧情简介
□ 本报记者 张守坤 “招托，游戏内扮(🍊)演土豪，领(🖊)取要求(👌)：嘴严，不能在游戏内透露自己享受内部福利，如有发现，轻则禁言，重则永久封号、取消福利，每个区的内部福利(🌜)有限，游戏种类包含(🤢)各大热门武侠手游、国战手游(😌)、传奇手游……” 近日，《法治日报》记者在多个短视(💑)频平台和社交平台看到，各种各样的招游戏托和(🏵)内(🤡)部玩家的视频、直播和帖子层出不穷。 据了解，游戏托在游戏行业很常见，这一角色可以理解为，游戏官方出于活跃游戏气氛、引导用户(🍝)消费等需求，雇用的非自然玩家。在圈内，他(🙃)们也自称(🕯)“游戏推广”“游戏客服”，或是GS（Game sales，游戏销售）(👁)。有(🍯)些小型游戏制作公司甚至到了除少量研发人员外“全员皆托”的地步。 业内普遍认为，制作精良、机制成熟的大公司游戏体验有黏性(💍)，往往不会依赖游戏托，真正广泛安插游戏托的多是小公司做的“换皮游戏”，主要目的是刺激玩家消费。 当了游戏托是不是真的能在游戏内“称王(🔓)称霸”？这些宣传内容是否真实？其中又有哪些猫腻？对此，记者展开了调查。 游戏公司招游戏托 想福利多还得充值(💏) “你好，以(🗻)后我就是你的专属福利官啦，提供下区服和角色名字，我给哥哥申请福利哈。” “可以啦，5000元充值帮您申请了，邮件注意查收下，等级福利图可以看下哦，到150级别忘了找我领取奖励哦。” “哥哥游戏熟悉得咋样啦，今天要不要激活一个进阶特权呀，对(🦗)提升(🗓)游戏体验的帮助是(🈷)非常大的呢。今天激活(🦌)，还可以给哥哥拿齐一套7阶粉色装备，游戏里面都是很顶级的，正常刷boss一两个月才能升上去。” “哥哥帮派聚餐7点45开始呢(🐨)，参与后不仅(😮)能获得超多额外经验，激活进阶(👜)福利特权号还能凭截图找我领取1000元充值的哈(😭)。” “我先(🤳)把下个档位的活(📇)动发哥哥，这边(⛩)有需要的话直接跟我说(📏)就行。” 在填写了号称(🦎)自己有内部玩家福利的“××江湖”预约信息后，记者收(💠)到了社交好友申请，在对方的一步步引导下，记者充值了开局礼包、VIP礼(👸)包、(📏)坐骑礼包等(👎)，却没有当托的感觉：尽管金额不大，但哪有托是自己花钱的；即便有了这些必买(🥤)福利，游戏角色的战力依旧处(⏰)于中下游，想要往上升还(🐗)要充值更多的钱；(🕎)整个(✒)手机屏幕只有三分之一是游戏画面，剩下的都是越买越多的各种礼包。 这样“费尽心思”招托结果是不断聊天、刺激你充值的情况，记者在调查(🏏)中遇到的多款游戏都是如此。 近日，有(🌳)多位读者(🦇)向记者反映，称其收到了手游公司发来的短信、电话等，邀请自己去当内(🔬)部玩家，享受各种福利；在短视(❤)频平台上，也经常能刷到类似内容。 这些四处找人当托，宣传自己有内部号的手游，是“正经游戏”吗？ 在近半(🔊)个月时间里，记者下载并玩了相关40款手游，发现这些游戏大体可以(🦁)分为以下两类。 一类是游戏版权有问题的游戏，在(㊗)游戏工委官网上无法查到游戏版号，而且游戏登录界面没有著作权人、审批文号、出版运营单位等任(🗨)何版权消息，或者可以查到游戏版号，但游戏内容类别为网页游戏，并非移动游戏。 另一类是官方已经发布公告关服下(🗳)架的手游，在没有官方通告的情况下卷土重来，出了“内部版本”，号称能够0.1折充值爽玩。 为进一(🐆)步了解情况，记者加入了3个内部福利群(🎰)，他们都宣称自己是官方平台，有个群已经进入了四百多名玩家。在和对应游戏的官方客服取得联(🛸)系后记者得知，其(🚡)中(🈷)有私人绕过(🏏)官方搭建的服务器，可以实现内容爆改、奖励任选等，也有和官方(🤺)合作的渠道服。 据(👙)了(😨)解，渠道服就是网游厂(😻)商为了推广游戏，获取更多的用户，授(✒)权给渠道（比如应用商店）代理的服务器。玩家在游戏中的每一笔消费，厂商和渠道分成。比如很多玩家在消费扣款时，会发现扣款方并非自己熟悉的游戏公司，而是渠道公司(🎥)的名字。记者实际(🌜)玩过之后发现，渠道服和官服并不相同，比如某款游戏官方有(🅰)个大区叫“一区”，但渠道服并没(💰)有这个区存在。 值得注意的是，不管是哪种招托或者宣传自己有内部号的手游版(🎶)本，几乎都无法在应用市场搜索下载，只能通过主播或客服提供的链接下载，他们的服务器也与官服不同。 据了解，很多非官服运营商因没有能力招揽足够多的用户，最终导致“鬼服”（自己所在的服务器玩家稀少，网游玩成了单机）。记者玩的40款游戏几乎都不同程(⤴)度存在这种情况，比如组不到队伍，一些活动只有(👓)自己一个玩家参与，一个服务器只有一(🌆)个工会（官服会有几十个甚至更多），从早到晚系统没有几个玩家等。此外，记者在玩的过程中还遇到服务器骤然关停的情况，很容易让充值金额“竹篮打水一场空”。 直播引(👮)流狂(🚠)打暗(💽)语 想方设法逃避监管(🖕) 直播间关键词是“大厂出品不来玩玩”，直播游戏类别选择的是“原神”“CF”，直播背景贴着“网(🐛)易游戏”“米(📪)哈游(🐬)”。问主播具体是什么游戏(🔥)怎么才能玩到却三缄其口，好不容易加上推(🚇)广员好友对方却说“不好意思哥这款游戏内部名额已经发放完了，要不您看下现在这款比较火热的仙(😵)侠/国战/角色扮演类游戏，千人在线同台(🌎)竞技，下载注册后立马安排内部福利。” 这样的引流(💍)方式记者已经(🌩)在不下十个直播间看(🦓)到，每次添加好友后对方都会以名额发放完为借口推荐其他(💳)游戏，有很多主播推荐的都是同一款游戏，推广话术也是如出一辙，仿(🆑)佛是同(🤟)一个公司做的培训，其游戏没有和大厂游戏联动，出版方(🃏)也和大厂不存在合作关系。 “落地30万元真实充值，后续每日5万元真实(🚀)到账。”为了显示自己真有福利，在一些直播间，记者看到对方将(🔦)游戏程序后台展(🌑)示出，选择了正(🏊)在直播的这款游戏，给粉丝注册的游戏角色充值了各种价格档位的礼包，“这些都算游戏充值，和花钱(🏦)购买一样，可以(🈸)领取累充福利”。 而实际上，早在2009年，原文化(😕)部、商务部就发布了《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》，明确规定除利用法定货币购买外，网络游戏运营企业不得利用其他任(🏁)何方式向用户提供网络(💹)游戏虚拟货(😳)币。 不管是否有版权，游戏运营商用发放真实充值的噱头吸引玩家，这样的宣传显然违反规定，但依然(❓)有(🤓)大量(👏)这类(🍌)广告和直播存在于短视(👢)频平台。记者发现，为(⛱)了视频或直播不被中断、下架，这些直播账号花费不少心思。 电脑屏幕上放着一张铜钱照片，中间的孔洞写着(👰)落地，下方写着3000，下面还用记(🤚)事本记录着：×高，4K；×远，4K；×杰，4K，主播翻来覆去说的只有两句(🏽)话：“想尝试新项目的大哥可以了解”“随便刷礼物给你登记上”。 对一般人而言，可能(🍥)怎么看也不明白这个直(🤶)播间究竟在干什么(🤣)，翻译过来就是：“大哥们可以关注下(🎩)这款有内部福利的游(🕯)戏，关注主播加粉丝群就能了解，落地到账实充3000元代金券，给主播刷任意礼物的话可以提升到4000元。” “岱鑫倦自由(🐃)解锁任意氪鑫页面”（代金券自(🕘)由解锁任意氪金界面） “落地玄天尊主！拿白乙转”（拿百亿钻石） “卡个灯牌进纷纷群，绿泡泡令攻略+CDK”（加入主播粉丝团进粉丝群，加主播微信领(🦂)游戏攻(😨)略和福利兑换码） 上述这样的“加密”宣传推广可以在多个直播间看(🚤)到。 记者在调查时发现，为了避免被监管，很多宣称自己有大量内部号发放的游戏在进行直播时，往往不会说自己(🔞)的游戏名称，关键词也用其他字或符号代替(🅰)，甚至有些连(🔷)游戏画面内容也不放(🏃)，只是说这是大型(🎳)仙侠(🚶)游(🌡)戏或者国战游戏，会给大家哪些福利等，而想要玩到主播同款游戏，主要有两种途径。 首先需要关注主播，接(💳)下来要么主播(🍲)会发私信让你加社交账号或者让你去他主页看他发布的作品，实际上就是一张用来加社交平台好友的(🌠)二维码，要么(✴)会让你进入粉丝群，然后发送一张“阅(💼)后即焚”的图片或视频，内容也是社交平台二维码。 在宣传过程中一(🏥)些主播十(✉)分谨慎。有主播直言，对进入直播间的每一位观众，他都要点进主页看看是否为“竞争对手”，如果是的话就直接把他“请(🍡)”出直播间；在一次直播中，记者就(💤)曾因连续两次询问主播如何才能玩到(💛)推荐的游戏被主播“拉黑”。 除了直播引流，其他游戏(🖊)的评论区也是他们拉人的重要场所，时常能看到“嘴严的来”“来个内部号”“要号的私”等(🚍)评论，记者跟风了一条，瞬间收到10多条关注和私信，内容(🐱)都是和当游戏托(😡)有关。 此外，还会经常有自称手游客服的人打来电话，尤其在最近用手机号注册了多款游戏后，记者每天都会收到一两条手游公司的电(🌴)话或短信，内容都是某(🐅)款游戏有福利(🐧)邀请记者抓紧来玩。 建立行业自律机制 强化监管规范市场 “岗位职责：负责网络平台上的游戏玩家接待，解答疑问；为游戏玩家提供(🌧)福(⚓)利活动，维护新客户，回访老客户；引导玩家充值消费，获得更好的付费体验；配(🔤)合部门经理，完成部门业绩目标。” 记者在招聘(🐭)平台看到，有不少类似要求的客服专员/助理职位，据业内人士(🕌)介绍，此(🍉)类网络客服有些就(💢)是招“游戏(🍗)托”的专员，还有的(🕠)本身就是游戏公司的(🌩)员工。 以此推广游戏，是(🕦)否违规？ 北京瀛和律师事务所律师周婉萍告诉记者，其行为是否违反(👿)相关法律法规，取决于具体的行为方式和程度。如果存在以“奔现交友”等方式骗取被害人信任，以游戏充值等方式诱骗被害人支付明显超出正(❇)常范围的游戏费用(🥟)等行为，此种以(🧔)非法占有为目的，结(🐪)伙用虚构事实或者隐瞒真(🐇)相(🔰)的方法，利用电信网络技术手段实施诈骗，骗取他人财(🍨)物(🏯)，数额较大的，根据刑法规(🥘)定，其行为或已构成(🏖)诈骗罪。 无法从正规手机应用市场下载的“私服(🌡)”，是否合法？ 高文律师事务所合伙人王正志(🥚)介绍，游戏私服，一般是指未经网络游戏著作权人(💳)许可，通过非法途径获取网络游戏程序后，私自架设的网络游戏服务器，其本质是盗版(🥊)的网络游戏。网络游戏的源(🎎)代码属于著作权法规定的“计(🔄)算机软件”一类作品，受到著作权保护。私服运营者非法获取并使用他人的智力成果，损害正版游戏开发商和运营商的合法权益，构成著作权法第五(🛃)十三条第一项规定的“未经著作权人许可，复制其作品”的著作权侵权(👙)行为，应当承担停止侵(🐄)害、赔偿损失等民事责任，情节严重者甚(🎾)至可能触犯刑法。 “实践中，哪怕有些私服已经取得著作权登记。但需要注意的是，‘私服是否侵(🧜)犯他人著作权’与‘私服本身是否取得著作权’是两个独立的问(😕)题。通过比对(🖕)，如果私服的源代码与被侵权网络游戏的源代码存在实质性相似，则私服即侵权正版网络游戏的著作权，无关该私服是否进行了著作权登记。”王正志说。 在接受采访的(♊)专家看来，大量游戏托和所谓内部玩家的出现，对游戏行业长远发展(🎠)来说并非好事。 “游戏托和内部号的存在，使得部分玩家在(🍘)游戏中获得不公平的优势，比如更高的攻击力、更好的装备等，破坏了游(🤚)戏的(🏋)公平性和竞争环境；游戏托和内部号可能会在游戏中制造虚假的需求，诱导其他玩家消费。这种行为可能(🖖)会让玩家产生误解，认为游戏(🙀)中的某些物品或服务是必需的(🐢)，从而花费不必要的金钱，当玩家发现游戏中存在(🎉)大量的游戏托和内部号时，可能会对游戏产生不(🥦)信任感，从而降低游戏体验和用户黏性。如果游戏公司被认为使用游(🤥)戏托和内部号来操纵游(🌊)戏环(🦃)境，这种现象可能导致公司声誉受损，进而影响到游戏的推广和发展。如果涉及诈骗、侵犯著作权等违法行为，可能会给游戏公司带来法律风险。”周婉萍说。 泰和泰（重庆）律师事务所(💢)高级合伙人朱杰律师说，针对游戏托问题，可以从以下几个(🚢)方面进(📏)行规范(♌)。 “政府相关部门应加强对网络游戏市场(💧)的监管，对未经审批的游戏(😍)进行查处，打击私(⏬)服等违法行为。出台或完善相关法律法规，明确界定游戏托等行为的法律界限，加大对违法行为的处罚力度。游戏行业应建立行业自律机制，制定行业标准和道德规范，鼓励企业遵守规则，提供公平、透明(🥎)的游戏环境。加强对消费者的教育和提醒(👞)，尤其是未(🥙)成年人，提高消费者识别虚假宣传(😥)和不正当行为的能力，保护自(🔷)身权益。游戏公司应提高运(🉐)营透(🗡)明度，如实告知玩(🌃)家游戏内的机制和规则，避免误导玩家。”朱杰说。 周婉萍说，总的(😂)来看，游戏托的存在无疑对游戏的公平性和用户体验造成(🏺)了一定的影响。对此，玩家们需要保持警惕，理性(⛳)消费，避免被不良商家所利用，理智对待游戏(🕓)中的消(🈲)费行为，不要被游戏托的行为所诱导。在决定是否消费之前，应该充分了解游戏的机(🖇)制和消费项目，确保自己的消费行(〽)为是理智和合适的。同时，如果发(👆)现游戏托有欺诈或误导行为，应该及(🎵)时向游戏公司或相关机构举报。 漫画/高岳 来源： 法治(🍕)日报
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