正常(🥊)的电脑千篇一律、故障的电脑各有各的毛病。 电脑这东西就像女朋友,毫无征(👇)兆说翻脸就翻脸,到底是(👺)系统挂了还是硬件坏了?如何排查(😼)判断,与电脑重修旧好?相信大部分人都没有清晰的思路。 不用怕(😨)!作为情场高手搞机达人的小淙今天就来教大家,如(🚙)何自行排(⛔)查解决电脑蓝屏重启的问题。 01—为什么会蓝屏 出现导致系统无法继续运行的故障就会蓝(🚥)屏,这是为了保护用户数据安全,及时关闭系统,避免后续出更大的问题。99%的蓝屏,其原因(🚤)并非Windows自身bug。 02—判断屏幕信息 蓝屏重启是最常见的问题,蓝屏时屏幕会显示大致的运行情况 可以先尝试(🌎)根据显示的错误信息排查,或者直接(🚷)搜(🛂)索错(🧦)误代码就能找到和你有相识遭遇的人,看看他(💫)们的案例通常会有帮助。 如果搜索引擎并不能给出答案,小淙再提供一个蓝屏错误代码大全和解决方法。 关注我然后回复“蓝屏代码”即可获取,大家可以(😤)保存在网盘,以(👢)备不(🥤)时之需。 02—“dump”文件 因为蓝屏是多因一果的故障(👙),有时候并不能直接从屏幕信息找出(❓)原因。 其实在每次电脑意外停止时,都会生成一个详细的运(✊)行记录,帮助你找到故障所在。 这个文件保存(Ⓜ)在(👩)C:\Windows\minidump文件夹中,里面可能有多个文件(每次蓝屏都产生一个)。 正如文件夹名称(🙁)“minidump”,这里面的dump(小存(😳)储器转储文(🆚)件)文件非常小,只记录最小有用信息。包含信息有: 1、停止消息(🏏),其参数和其他数据 2、加载的驱动程序列表(📧) 3、已停止的处理器处理器上下文 (PRCB) 4、进程信息和(❔)内核上下文 (EPROCESS) 为已停止的进程 5、进程信(🔉)息和内核上下文(🏰) (ETHREAD) 为已(🎩)停止的线程 6、内核模(🔫)式已停止的线程的调用堆栈 另外在(🍸)C:\Windows目录下载MEMORY.DMP,会(㊗)记录详细(👐)的错误信息,文件也相应会更大,并且只保留最近一次故(♌)障的文件。 如果你的电(⌛)脑(⌚)没有保存dump文件,先在这里打开它: 03—分析“dump”文件 dump文件需要用(🈲)专门的软件打开,推荐使用 BlueScrennView 它的官网:https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html BlueScrennView默认只有英文,如果你需要汉化可以在下(🔮)方下载对应的汉化补丁(🤳),将汉化补丁和(✍)程序放在同一个文件夹内即可。 下载后以管理员身份(🍬)打开后它可以自动读取dump文件 上方显示dump文件,下方默认显(🦄)示驱动(错误项置顶并标红) 你也可(👠)以在菜单栏 - 选项 – 显示下方面板中选择不同的显示模式。比如模拟XP样式的蓝屏信息 我这里的(🚭)蓝(🛃)屏原因是因为ntoskrnl.exe驱动引起的,这是windows系统的一个重要内核程序,可能是因为病毒、或者c++组件引起的,接(⚪)下来我就可以针对性的修复了。 有些朋友的电脑经常蓝屏,但是dump文件的信息并不一(🆘)样,这时就要看看所有dump文件中是否有相同的错(🤗)误因素,先解决这(💮)些相同的因素试试。 以小淙的经验来说,蓝屏原因大多是软件和系统冲突(比如腾讯手游助手和Windows 10 冲突),偶尔因为硬件故障(内存条最有可能)。 最后,如果自行分析dump文件后依然无法确(🐛)定电脑蓝屏的原因,可(🤮)以在Microsoft社区中提问,提问时附上你的minidump文件,微软的技术人员会帮你分析文件并给(🕶)出建议。 提问网址:https://answers.microsoft.com/zh-hans 提问需(🧖)先注册Microsoft账号。 以上就是简单的蓝屏自救方法,如果你还经常遇到其他电脑故障可以留言告诉我,小(🗜)淙会挑出典型问题编写文章。
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