买卖游戏账号绕过防沉迷怎么破？

广州市天(🦒)河区软件和信息产业协会

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《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游(💡)戏工作的通知》(以下简称《通知》)日前正式实施,要求游戏厂商严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间、严格落实(💿)网络游戏用户账号实名注册和登录等。然而,新快报记(🕛)者调查发现,目前在一些交易平台或(🈲)社交软件上,买家无需任何身份验证,只需花费一定金额便可以(♒)租借或购买到各类游戏的成年玩家账(🕍)号。而这些游戏账号买卖,显然成了(😀)规避“防沉迷”的灰色地带。

■新快报记者 梁茹欣

无需身份验证 花4元可玩游戏7小时

日前(🌿),国家新闻出版署下发通知,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,所有网络游戏企业仅可在(🐻)周五、周六、周日(🍦)和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务。《通知》一经下达,腾讯、网易、三七互娱、完(🈵)美世界等游戏厂商纷纷响应,其中不乏提出相应的落地措施。中国音数协游戏(🔻)工委微信公众号就发文表示,截止到9月(😅)6日包括腾讯、完(😜)美世界、网易等大众熟悉的63家单位已经通过官方渠道以公告、通知等方(🎹)式进行响应。

然而,“上有政策下有对策”,部分未成(🏙)年人玩(📧)家利用身份识别漏洞,钻“实名制”空子等(🍑)问题也时有发生。新快报记者在电商平台上(🚹)搜索“游戏账号”,发现有各类游(🤵)戏账号在售。王者荣耀、永劫无间、原神、穿越火线(㊗)等各类热门游戏均在其列。价格从几十元到上千元不等,商品月销量基本过百,个别的破万(😪)。随机查(❌)看多间店铺,部分商品的详情介绍(🐁)有提示“禁止未成年下单”。不同店铺的购买形式和流程也有所不同。有的买家需重新(🛺)下载QQ,登录客服发送的QQ账号,等(🥒)待审核期过后才正常登录购买的QQ号玩游戏;有的只需下载手游登号器即可,极个别游戏(🍩)账号需要人脸认证。在社(👇)交软件上,类似这样的买卖也不少见。

9月5日当天19:25左右,记者联系电商平台某一商家,表示(😵)要租借王者荣耀游戏账号。客服随后发送相关链接,表示可以从中选择账号的(🛬)段位、皮肤等。记者发现,租借价格相对便宜,最低2元/小时,还有“租2送1”“租3送2”等优(🌆)惠服务。基本上每个账号都有上百次购买好评记录。花(📴)费4元下单后,记(🔇)者按照客服指引,下载(🦔)手游登号器,输入密钥上号,其间并(📟)未要求任何验证和人脸识别,便可以直接进入游戏(🕴)正常使用7小时(✋)。在整个过程,客服全程没有询问记者的身份。当得知记者有卖号意向时,客服表示需QQ联系相应工作人员填写相关信息即可。不过(⬅),有玩家表示,“哪怕是信誉较高的商家,都要卖号者手持身份证拍照,填写家庭地址、父母电话微信之类的。卖个号直接掏空了个人隐私信息。”

对于玩家来说,除了个人隐私信息泄露问题(🌩),在第三方平台还面临着(🌕)账号被找回、封号、交易合规等风险,买卖双方很可能“竹篮打水一场空”。在商品评(✏)价区,不少买家投诉(🀄)原本购买的账号被原主找回并修改了密(🚴)码,导致钱货两空。有些玩家则将自(🤗)己的账(🐕)号卖给商家后,原本以为钱货两讫,结果被不良商家讹诈。

账号归属多有模糊 平台交(💩)易纠纷频发

事实上,关于(💮)买卖游戏账(🎄)号的争(🍽)议一直存在(😇),其中账号的使用权与所有权问题是关键因素。部分游戏(🎞)公司会在(🔌)《用户协议》标明用户只拥有游戏账号、虚拟物品的使用权。并明确提(🕕)出,用户有保护自己的(👫)账户义务,否则因此造成的损失,游戏厂商不(👹)负任何责任。游戏厂商还可以依据《用户协议》对此进行违约处罚,包括封号、冻结游戏账户等。

广东国鼎律师事务所合伙人廖建勋律师接受新快(😲)报记者采访时表示,目前关于游戏账号的使用权和所有权分离(🍼)问题(🍪),法律上(📒)并没有(⌚)明确规定。游戏账号归属谁,主要是双方通过协议的方式进行约定。“但可以(🐁)肯定的一点是(🚉),哪怕用户只拥有使用权,由于使用权而衍生出来的财产权,即转(🏀)化为金(🥗)钱上的权(🔎)利,这些都是属于用户的(🚾)。” 廖建勋律师说道。

从(Ⓜ)事游戏行业的徐先生向新快报记者表示(🌒),游戏(🚷)厂商一般来说都不支持账号(🍈)交易行为。但是部分玩家确实有这方面的需要,有些(🐶)公司会设立官方交易平台,尽量维护玩家权益。“早在各类未成年人保护措施出台之前,这种方式就已经存在了,最早就是为了保护玩家不被诈骗。” 然而,相较官方交(🚚)易平台,目前第三方平台的活跃度显然更高。徐先生认为,“官方交易平台仅限某一家公司的游戏,对于用户来说没有第三方平台选择多。厂商之所以不设立官方交易平台,有的是因为本身不鼓励账号交易,有的(👩)则是因为公司体量不足以支(🙅)撑这样一(🔕)个平台(🐵)。”

值得(🤭)注意的是,记者查阅多起交易平台纠纷案例,发现法院既未认定第三方交易平台提供交易本身不合法,也未作否定评价。对于买卖双方来说,风险可(👦)能更多的存在于支付、交易等过程中。黑猫投诉上,交易猫、转转等交易平台的投诉量超3万多条,大多集中在退款难、账号不到位、交易欺诈等问题上。

有业内人士表示,平台、买卖双方需从协议、规则、流程等层面不断完善,减少交易风险发生。而打击未成年人冒用成人账号以及第三方平台买卖(🤠)成年账号等行为,还需游戏厂商(😱)、政府相关部门、家长们共同承担相应责任。

针对游戏账号买卖现象,“腾讯游戏”官(🌜)方微博称(🚅)9月6日晚发布消息称,账号租卖(🚘)严(🤱)重破坏(🛡)游戏实名制和未成年人保护(🎿)机制(💗),截至目前,腾讯已向超过20家账号交易平台和多个电商平台起诉或发函,要求停止相关服务。

9月7日,新快报记者发现(🗓)前述联系的商家,其账号选购平(🏖)台上有“本店坚决执行防沉迷通知,禁止未成年人租号”的新公告出现。