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《法院分析评价云游戏“上号助手”服务的思路》

类型:微电影 枪战 冒险 台湾 2016 

主演:Neil Green Jon meggison Jax Kelling 

导演:李泰京 

剧情简介

法院分(🌎)析评(🤜)价云游戏“上号助手”服务的思路

还是继续看腾讯诉菜鸡云游戏案。

关于上号助手

以菜鸡游戏(😙)网(🌙)页版上的“云顶之(🏕)弈”为例。

进入菜鸡游戏网页版,点击“云顶之弈”后会显示“英雄联盟”游戏(🍑)登录界面:

点击“QQ登录”,弹出虚拟键盘,点击虚拟键盘上的“上号助手”。在“上号(🤣)助手”输入(🗑)QQ账号和密码,点击“保存并输入”,显示密码(🕣)输入错误未成功登录游戏。再次在“上号助(🐃)手”中输(🕖)入QQ账号和密码,点击“保存并输入”,显示“成功登录”进入相应游戏界面。

退出“英雄联盟”游戏界面,重复前述步骤至弹出虚(👒)拟键盘:

点击虚拟键盘右上角的“XX一键输入(记录上次登录信息)”,系统自动(㊙)在登陆界面输入QQ账(🚑)号和密码(⬅);点击“进(🎁)入游戏”,成功登录。

被告提供的“上号助手”服务具有以下特点:

被告以弹窗形式,向用户申请以下授权:

“授权’菜鸡’(🕧)收集和使用您提交的第三方游戏账号和密码,该信息(🆗)将以加密(👥)形式存(🧝)储”。用户可通过勾选“我已阅读并同意《上号助手功(💹)能说明》”,选择“不同意”“同意(🧔)授权”。

被告称该等第三方游戏账号密码存储在菜鸡客户端应用本地,用户授权后,下次登陆游戏可(⬇)直接使用上号助手一(🥚)键登录。

诉辩意见

原告认为被告提供的“上号助手”服务,诱导用户把其注册的腾讯游戏账号和(👏)密码保存在“菜鸡(🔋)”云游戏平台,使得原告的用户数据安全遭到严(🛢)重威胁,属于反不正当竞争法第十二条规制的不正当(❗)竞争(🎁)行为。

原告认为,游戏账号(🏕)涉及到实名认(🔈)证的监管要求以及财产和个人信息,具有高度的安全性要求,腾讯公司为此采取了包括防火墙、加密(Ⓜ)、去标识化、访问控制等一系列技术措施;被诉行为既严重威胁原告用户数(🗡)据安全,也影响了原告游戏产品的安全运行,属于第12条(👩)第2款第4项规定的“其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为”;即利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式(➖),实施妨碍、(💟)破坏其他经(🔕)营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

被告认为“上号助手”作为辅助登陆系统,其数据处理模式并不会(🕓)威胁腾讯用户数据安全:

被(💮)告不存储游戏运行数据;“上号(🔞)助手”收集到的信息均以密文形(📽)式存储于用户本地手机;被告未提供存储功能和端口,且该辅助功(💼)能未用于其他用途。

被告还强调,“上号助手”提供用户协议说(⏫)明,用户授权后,被告才会收集相关信息。

法院评价

法院首先明确第12条第2款第4项作为“兜底(👐)概括条款”,在(🖐)适用时要结(🈳)合第2条一般条款的构成元素和判断(⏺)范式(💂)进行具体认定,需要明确竞争行为本身是否具(🍩)有损(🚝)害性属性。

结合本案特点,法院认为,从云游戏运营模式的分工协作来看,终端、云端供应商、游戏方多方协同时,应当“对敏感数据实施运行环境隔离、传输加(🕞)密等措施,以确(🏀)保用户隐私的安全”。在此基础上,法院进一步对原被(🕝)告双方相(😡)关安全措施与举证情况进行评价。

对于被告的答辩意见,法院评价:

虽然被告针对“上号助手”服务设置“授权确认”环节;但被告并未充分举证证明“账号密码是存储在用户本(🍸)地设备”——仅凭被告在用户协议中的单方声(💌)明,不足以对此进行全面审查和认定

对(👧)于原告的主张,法院评价:

虽然腾讯公司运用包括防(🏧)火墙、加密在内(🐙)的多种技术手段维护账号密码安全;但云游戏模式下、终端存储需求已经(📉)不再是刚需,也不能以此反推不运用防(⛴)火墙、加密等技术就表(📒)示“上号助手”存(🗺)储用户信息就存在安全问题,或者有损害用户数据安全甚至影响涉案游戏安全(✂)运行的主观过错。

法院进一步明确用户账号密码是游戏玩家的(🔇)个人数据,相应的数据权益不是任何一方游戏平台的专属权益。

法(📄)院认为用户账号密(🌽)码系游戏(🧟)玩家的个(🔦)人数据,由其控制运用,用户或者游戏(🙌)玩家可以自主决定将游戏账号和密码提供于相应的网络服务商,这种数据权益不应为任何一方游戏平台的专属权益。

并在此基础上指出即使“上号助手”有威(👧)胁数据安全的可能,损害的也是用户权利,相关诉的利益和原告无涉。

法院认为,具体到本案,用户数据本身(🐪)产生的利益并不当然属于腾讯公司的合法权益。退一步说,就算“上号助手”存在威胁数据安全的较大可能性(🚭),损害的也是用户权利(即(🤝)用户对其提供给云游戏平台的账号密码的相关权利),相关诉的利益和原告无涉。

对于用户权利是否受损,法院结合在案证据评价如下:

本案证据未显示被(✌)告有套(🔊)取用户腾讯游戏账号密码的目的,是否(🚩)使用“上号助手”也是用(🍾)户自行选择的结果,并非平台强制要(🤵)求;“上号助手”服务需要用户授权方可启用,不损害用户知情权及限制用户应有权益;被(🐔)告仅将涉案游戏的画面进行云服务器端的传输,无法修改原游戏的固有设定,不构成妨碍、(🏖)破坏原告(🎎)游戏产品的正常(💦)运行。

再次回顾原告的主张,“被告提供的“上号助(🏽)手”服务,导致腾讯平台游戏产品的数据安全受到威胁,进而(💅)妨碍、破坏了腾讯平台游戏产品的正常运行。”

在法院的视(🍭)角下,菜鸡云游戏平台和腾讯平台,是各自存储用户数据使(🔕)用痕迹的(🚤)不同载体。法院是在界定用户数据权益归属的基础上,对原告诉权基础进行评价,对当事双方相关安全措施与举证情况(🐃)进行评价,最终得出原告主张证据不足、不予支持的结论。

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